Politique de confidentialité

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est boitesabijoux.fr.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à boitesabijoux.fr@gmail.com.

2 – Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

La gestion des commandes et expéditions
La création et gestion des comptes clients
L’envoi de newsletters et communications marketing (si consentement)
Le suivi de la navigation sur le site via cookies et outils d’analyse

Les informations collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse IP, comportement de navigation, et autres informations liées à l’utilisation de notre site.

3 – Consentement

En utilisant notre site et en fournissant vos informations, vous consentez à leur collecte et à leur traitement pour les finalités indiquées ci-dessus.

Pour toute action marketing (newsletter, relance de panier, promotions), votre consentement explicite est demandé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à boitesabijoux.fr@gmail.com.

4 – Divulgation et tiers

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des services :

Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Services d’expédition et de logistique
Hébergement et maintenance du site (O2switch)
Outils d’analyse et marketing (Google Analytics, Search Console)

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, vos données sont protégées par des garanties conformes au RGPD.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes accessibles via des liens présents sur notre site.

5 – Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, divulgation, modification ou destruction non autorisée.

Les informations de paiement sont chiffrées et traitées selon les normes PCI-DSS.

6 – Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer la navigation sur le site
Analyser l’utilisation du site (Google Analytics, Search Console)
Proposer des services marketing adaptés (newsletter, relance de panier)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur et refuser l’installation de certains cookies.

7 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à boitesabijoux.fr@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée pour protéger vos données.

8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un parent/tuteur légal pour utiliser nos services.

9 – Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10 – Questions et coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vos données ou vos droits, contactez-nous à boitesabijoux.fr@gmail.com.